Política de Privacidade do Utilizador

Esta política de privacidade descreve como nós, na Starda, recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores. Queremos que saiba que tratamos a sua privacidade com seriedade e que esta página explica que tipo de informação guardamos, para que fins a usamos e como pode gerir os seus dados.

Tipos de dados que recolhemos

Dados pessoais

Recolhemos informação que identifica diretamente o utilizador, como nome, data de nascimento, morada, endereço de email e contactos telefónicos quando cria uma conta ou interage com os nossos serviços. Também podemos pedir cópias de documentos para fins de verificação de identidade quando necessário.

Dados técnicos

Guardamos dados técnicos automaticamente, incluindo o endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores do navegador, preferências de idioma e informação sobre a sessão. Estes dados ajudam-nos a melhorar a segurança e a experiência de utilização.

Dados de transacção e actividade

Registamos as transacções financeiras, histórico de depósitos e levantamentos, apostas e atividade de jogo na conta, bem como interações com o serviço de apoio e registos de cumprimento de verificações. Esta informação é usada para processamento de pagamentos, prevenção de fraude e gestão da conta.

Utilização da informação

Usamos os dados para gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar a sua identidade, prestar suporte e fornecer serviços de jogo. Também utilizamos informação agregada para análises internas e para melhorar a plataforma. Não usamos dados pessoais para fins que não sejam compatíveis com os fins originais sem o seu consentimento.

Proteção dos seus dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação de comunicações, controlo de acesso interno e procedimentos de segurança para fornecedores. O acesso às suas informações é limitado a colaboradores e prestadores com necessidade legítima da informação.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, guardar preferências, autenticar sessões e oferecer conteúdos relevantes. Pode ajustar as suas preferências de cookies no navegador ou através das configurações do site. Cookies estritamente necessários são essenciais para o funcionamento da conta.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados, a retificação de informações imprecisas, a limitação ou oposição a determinados tratamentos e a eliminação dos seus dados, sempre que aplicável. Pode também solicitar a portabilidade dos seus dados quando tecnicamente viável.

Acesso, correção e eliminação de dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos canais oficiais indicados no site. Responderemos a pedidos de acesso e correção de forma razoável e, quando aplicável, procederemos à eliminação ou anonimização dos dados num prazo adequado, salvo obrigações legais que exijam a sua retenção.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que executam funções em nosso nome, como processadores de pagamentos, fornecedores técnicos e parceiros de verificação de identidade. Também podemos divulgar informação às autoridades quando exigido por lei ou para investigação de incumprimentos.

Atualizações da política de privacidade

Esta política pode ser revista periodicamente. Publicaremos as atualizações no site e indicaremos a data da última alteração. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como tratamos os seus dados.